FAQ 2018-05-16T13:45:02+00:00

Soalan Lazim

BAGAIMANA SAYA BOLEH SERTAI?
Untuk menyertai anda mesti mendaftar untuk bermain di laman web kami dengan mengklik SERTAI.
BAGAIMANA SAYA BOLEH BUAT KALAU SAYA TERLUPA ALAMAT EMAIL ?
Jika anda terlupa login anda atau tidak lagi mempunyai akses kepada itu maka anda perlu menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami untuk menetapkannya semula.
ADAKAH SAYA LAYAK MAIN?
Pada tarikh penyertaan, anda mestilah melebihi umur persetujuan undang-undang seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang memohon di wilayah yang anda letakkan, dan dalam apa jua keadaan anda mesti berusia lebih 18 tahun. Pemain juga mesti mempunyai kaedah pembayaran yang sah dengan nama mereka sendiri.
ADAKAH SAYA LAYAK MAIN?
Pada tarikh penyertaan, anda mestilah melebihi umur persetujuan undang-undang seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang memohon di wilayah yang anda letakkan, dan dalam apa jua keadaan anda mesti berusia lebih 18 tahun. Pemain juga mesti mempunyai kaedah pembayaran yang sah dengan nama mereka sendiri.
BAGAIMANA SAYA DAPAT KEMASKINI INFORMASI PERIBADI SAYA?
Sebaik sahaja anda log masuk ke laman web kami, anda boleh menggunakan pautan “Akaun Saya” untuk mengemas kini mana-mana maklumat peribadi anda. Jika anda menukar butiran akaun bank atau nama berdaftar pada akaun, sila hubungi khidmat pelanggan kami.
BAGAIMANA SAYA BUAT DEPOSIT?
JomSlots menyediakan bank-bank utama di Malaysia untuk pemain deposit. Pemain boleh mengemukakan permintaan melalui portal dalam talian kami atau menghubungi khidmat pelanggan kami.
BAGAIMANA SAYA DAPAT BUAT PENGELUARAN JIKA MENANG?
Anda boleh menghantar permintaan anda melalui portal dalam talian kami atau hubungi khidmat pelanggan kami. Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 10 minit hingga 1 hari tertakluk kepada ketersediaan bank dan tuntutan harian.
APAKAH SYARAT MINIMUM DAN MAXIMUM TARUHAN?
Petaruhan berbeza bergantung pada permainan. Untuk mengetahui tentang lebih untuk permainan tertentu, anda boleh mengakses skrin “Bantuan” dari mana-mana permainan dan mengetahui maklumat mengenai kepentingan, pembayaran, menang garis dan peraturan permainan.
ADAKAH INFORMASI PERIBADI SAYA SELAMAT DI JOMSLOTS?
JomSlots menggunakan teknologi penyulitan dan perlindungan terkini, untuk memastikan maklumat peribadi anda benar-benar selamat. Privasi ke dalam anda adalah penting kepada kami dan kami mematuhi dasar kerahsiaan dan privasi yang ketat.
BAGAIMANA SAYA MENGHUBUNGI PELANGGAN WAKTU SAYA PERLU BANTU?
Pasukan khidmat pelanggan kami boleh dihubungi oleh Live Chat, WhatsApp dan lain-lain. Anda boleh pergi ke halaman Hubungi Kami untuk alternatif lain.